- Trendyol'un ürün aktarma dokümanı görsellerin 1200x1800 piksel ve 96 dpi olmasını, barkod başına en fazla 8 görsel kullanılmasını istiyor.
- Hepsiburada'nın katalog dokümanına göre fon beyaz veya açık renk olmalı, ürün görselin %80'ini kaplamalı; yazı, logo ve filigran olmamalı.
- Amazon ana görselde saf beyaz fon (RGB 255, 255, 255) istiyor; en uzun kenar 500 ile 10.000 piksel arasında olmalı, yakınlaştırma için 1.000 pikselin üzeri tercih ediliyor.
- Tek çekimden üç platforma uygun görsel çıkarmak için ürünü kadrajda boşluk bırakarak, yüksek çözünürlükte çekmek gerekir.
Ürününüzü Trendyol'da satıyorsunuz, Hepsiburada'ya da açmak istiyorsunuz, belki Amazon'a da. Elinizde aynı fotoğraflar var ve hepsini her yere yüklemeyi düşünüyorsunuz. Sorun şu: Bu üç pazaryerinin görsel kuralları birbirinden farklı. Biri dikey format istiyor, biri ürünün karenin büyük bölümünü kaplamasını, diğeri fonun tam anlamıyla beyaz olmasını. Kurala uymayan görseller onay sürecinde takılabiliyor ya da ürün sayfasında kötü görünüyor. Bu yazıda internetteki kulaktan dolma bilgilere değil, pazaryerlerinin satıcılar ve entegratörler için yayımladığı resmî dokümanlara dayanıyoruz. Bilgiler 29 Ekim 2026 itibarıyla kontrol edildi; platformlar kurallarını güncelleyebildiği için yükleme öncesinde satıcı panelindeki güncel metne bakmanızı öneririz.
Trendyol: Dikey 2:3 format ve 8 görsel sınırı
Trendyol'un geliştirici portalındaki Ürün Yaratma v2 dokümanı, API ile ürün aktaran satıcılar ve entegratörler için görsel alanını şöyle tanımlıyor: Görsel adresleri SSL sertifikalı, https ile başlayan adresler olmalı; bir barkod için en fazla 8 görsel eklenebilir ve görsellerin 1200x1800 piksel boyutunda, 96 dpi olması gerekir.
Bu ölçünün pratik anlamı büyük: 1200x1800, genişliğin yüksekliğe oranı 2'ye 3 olan dikey bir format. Kare çekilmiş bir fotoğrafı bu orana sığdırmak için ya üstten ve alttan boşluk eklemek ya da kenarlardan kırpmak gerekir. Özellikle ayakkabı, çanta veya yatay duran ürünlerde bu, ürünün küçük görünmesine yol açabilir. Çekimi en baştan dikey kadraja göre planlamak bu yüzden önemli.
Dikkat edilmesi gereken bir nokta: Bu doküman, görsellerin teknik formatını tanımlıyor; fon rengi veya ürünün kadrajda kaplaması gereken oran gibi içerik kurallarını belirtmiyor. Trendyol'un içerik ve listeleme kuralları satıcı paneli ve Satıcı Bilgi Merkezi'nde yer alıyor ancak bu yazı hazırlanırken bu sayfaların içeriğine giriş yapmadan erişilemedi. Bu yüzden içerik kurallarını, mağaza panelinizdeki güncel metinden kontrol etmenizi öneririz.
Hepsiburada: Ürün görselin yüzde 80'ini kaplamalı
Hepsiburada'nın geliştirici portalındaki Katalog Ürün Giriş Önemli Bilgiler sayfası (son güncelleme 5 Haziran 2026), görsel yüklerken dikkat edilmesi gereken kuralları madde madde sıralıyor. Format olarak yalnızca PNG ve JPG kabul ediliyor; GIF veya başka bir format kullanılamıyor. Görsel adresi erişilebilir olmalı; aksi halde sistem 5 kez deniyor ve ürün yeniden gönderilene kadar o görsel yüklenmiyor.
İçerik tarafındaki kurallar ise şunlar:
- Fon beyaz veya açık renk olmalı.
- Görselde kargo bedava, aynı gün kargo gibi yazılar, logo veya filigran bulunmamalı.
- Görsel grafik çizim şeklinde olmamalı; düşük kaliteli, bulanık görsel kullanılmamalı.
- İlk görsel çoğu zaman ambalaj içinde değil, ürünün tüm özellikleri ayırt edilebilecek şekilde kutusuz çekilmiş olmalı.
- Ürünü küçültecek şekilde birden fazla açı tek görselde birleştirilmemeli; görsel çerçeve içinde olmamalı.
- Satışa sunulan ürüne dahil olmayan öğeler bulunmamalı; yaşam tarzı (lifestyle) görselleri bu kuralın istisnası.
- Ürüne dahil değilse diğer renk veya desen seçenekleri aynı görselde gösterilmemeli.
Az bilinen bir ölçü: Hepsiburada'nın dokümanına göre görseldeki beyaz fon çıkarıldıktan sonra kalan ürün alanının en az bir kenarı 250 piksel olmalı. Yani büyük bir kare içinde küçücük duran bir ürün, dosya boyutu yüksek olsa bile kurala takılabilir.
Amazon: Saf beyaz fon ve yakınlaştırma için 1.000 piksel
Amazon'un satıcılara yönelik resmî blogundaki ürün fotoğrafı rehberine göre ürün çekimleri çoğu durumda beyaz fonda yapılmalı ve bu beyaz, RGB 255, 255, 255 değerine karşılık geliyor. Rehber bunu sektör standardı ve Amazon'un varsayılanı olarak tanımlıyor. Görsellerin en uzun kenarı 500 ile 10.000 piksel arasında olmalı; Amazon, müşterilerin yakınlaştırabilmesi için her kenarı 1.000 pikselin üzerinde olan görselleri tercih ediyor.
- Kabul edilen formatlar: JPEG, TIFF, PNG ve hareketsiz GIF; JPEG tercih ediliyor.
- Görseller net olmalı, pikselli veya kenarları tırtıklı olmamalı.
- Her üründe en az bir görsel bulunmalı; Amazon en az altı görsel öneriyor.
Amazon'un Seller Forums'taki personel paylaşımı ana görsel için kuralları biraz daha açıyor: Ürün karenin %85 ile 100'ünü kaplamalı, en uzun kenar için 1.600 piksel ve üzeri ideal kabul ediliyor. Ana görselde yazı, grafik, logo, filigran veya promosyon mesajı bulunmamalı; ürün kırpılmadan bütün olarak gösterilmeli ve yalnızca satın alınan pakete dahil öğeler yer almalı. Aynı paylaşım, ana görselde birden fazla görünüm kullanmayı ve tüketim ürünü ya da koleksiyon ürünü olmadıkça ürünü ambalajı içinde göstermeyi sık yapılan hatalar arasında sayıyor. Ek görseller ise kullanım anı, doku yakın çekimi, farklı açılar ve boyut karşılaştırması için öneriliyor.
Üç platformu yan yana koyunca
Kurallar ilk bakışta benzer görünse de ayrıntıda ayrışıyor. Özetle:
- Oran ve ölçü: Trendyol dokümanı sabit bir ölçü veriyor (1200x1800, dikey). Hepsiburada dokümanı oran belirtmiyor ama ürün alanı için asgari 250 piksel kenar istiyor. Amazon 500 ile 10.000 piksel arasında esnek, yakınlaştırma için 1.000 pikselin üzerini tercih ediyor.
- Fon: Hepsiburada beyaz veya açık renk fonu kabul ediyor; Amazon ana görselde saf beyazı esas alıyor. Kırık beyaz bir fon Hepsiburada'da sorun olmayabilirken Amazon ana görselinde risk taşır.
- Kaplama oranı: Hepsiburada %80, Amazon personel paylaşımına göre %85 ile 100 arası.
- Görsel sayısı: Trendyol barkod başına en fazla 8; Hepsiburada katalog dokümanında Image1'den Image5'e kadar alan tanımlıyor; Amazon en az altı görsel öneriyor.
- Ortak yasaklar: Satış görselinde promosyon yazısı, logo ve filigran; bulanık veya düşük kaliteli görsel; ürüne dahil olmayan nesneler.
Tek çekimden üç platforma görsel çıkarmak
Her platform için ayrı çekim yapmak pahalı. Doğru planlanmış tek bir çekim, üç pazaryerinin ihtiyacını karşılayabilir. Bunun için birkaç teknik alışkanlık gerekir.
- Kadrajda pay bırakın: Ürünü hem dikey 2:3 hem kare kırpıma izin verecek şekilde ortalayın; fotoğrafı sıkı kadrajla çekerseniz bir platform için kırparken ürünün bir kısmını kaybedersiniz.
- Yüksek çözünürlükte çekin: Ana dosyanın en uzun kenarı, en büyük ihtiyaç olan 1.800 pikselin rahatça üzerinde olsun; küçültmek kolay, büyütmek kaliteyi bozar.
- Fonu baştan beyaz ve homojen kurun: Gölgesiz, eşit aydınlatılmış beyaz fon hem Amazon'un saf beyaz beklentisini hem Hepsiburada'nın açık fon kuralını karşılar ve dekupajı kolaylaştırır.
- Ana görsel ile yaşam tarzı görsellerini ayırın: Kutusuz, tek açılı, yazısız bir ana görsel; kullanım anı ve detaylar için ayrı ek görseller.
- Ürün rengini doğru verin: Görseldeki renk satılan ürünle birebir aynı olmalı; renkleri değiştiren filtrelerden kaçının.
- Dışa aktarımı platform bazında yapın: Trendyol için 1200x1800, Amazon için en uzun kenarı 1.600 pikselin üzerinde, Hepsiburada için ürün kenarı 250 pikselin altına düşmeyen JPG veya PNG dosyalar.
Fotoğrafların telif durumu da göz ardı edilmemeli. Başka bir satıcının ya da üreticinin görselini izinsiz kullanmak, hem fikri mülkiyet hem platform kuralları açısından risk taşır. Kendi çektiğiniz ya da kullanım hakkını yazılı olarak aldığınız görseller en güvenli yol.
Ne yapmalı?
- Satış yaptığınız her pazaryerinin satıcı panelindeki güncel görsel kurallarını indirip ekibinizle paylaşın.
- Mevcut görsellerinizi bu yazıdaki ölçülerle karşılaştırın: Trendyol için 1200x1800 dikey format, Hepsiburada için %80 kaplama ve yazısız görsel, Amazon için saf beyaz fon.
- Ana görsellerden promosyon yazılarını, logoları ve filigranları kaldırın; bunları kampanya alanlarında kullanın.
- Yeni çekimleri kadrajda pay bırakarak ve yüksek çözünürlükte planlayın; her platform için ayrı dışa aktarım şablonu oluşturun.
- Onaydan dönen görselleri not edin; ret gerekçeleri, platformun kurallarını sizin ürün grubunuz için en net gösteren kaynaktır.
Arkan Medya'nın e-ticaret çekimlerinde de çekim öncesi ilk soru, ürünün hangi pazaryerlerinde satılacağı oluyor. Hangi ekiple çalışırsanız çalışın, bu soruyu baştan sormak sonradan yapılacak kırpma ve yeniden çekim maliyetini azaltır.
Kaynaklar
Aşağıdaki bağlantılar yazıdaki rakam ve iddiaların dayandığı kaynaklardır; yazı 29 Ekim 2026 itibarıyla hazırlanmıştır. Platform politikaları ve resmî düzenlemeler değişebilir; karar vermeden önce güncel hâlini kaynağından kontrol edin.
