Diş klinikleri için dijital iletişim
Diş kliniği seçen kişi önce yakınlığa, sonra güvene ve kolay randevuya bakar. Bu üç noktayı kurallara uygun ve sade bir iletişimle güçlendiririz.
Hizmet hakkında
Birçok kişi diş hekimine gitmeyi erteler ve ancak bir sorun ortaya çıktığında, çoğu zaman da aceleyle klinik arar. Bu anda telefonundan yakındaki klinikleri, çalışma saatlerini ve randevu imkânını kontrol eder. Düzenli kontrol için klinik seçen aileler ise daha uzun araştırır; kliniğin temizliğini, ekibini ve iletişim tarzını görmek ister. İki davranış da aynı temele dayanır: doğru, güncel ve güven veren bilgi.
Diş hekimliğinde tanıtım hem sağlık mevzuatına hem de meslek kuruluşunun kurallarına tabidir. Fiyat kampanyaları, sonuç vaatleri, karşılaştırmalı görseller ve kişisel deneyim aktarımları bu nedenle iletişim planımızda yer almaz. Bunun yerine kliniğin fiziki ortamını, sterilizasyon düzenini ve ekibini gösteren çekimler; uygulanan işlemleri genel hatlarıyla anlatan bilgilendirici sayfalar; güncel harita profili ve kolay randevu akışı kurarız. Sosyal medyada ağız ve diş sağlığı farkındalığına yönelik genel içerikler paylaşır, her metni klinik hekimlerinizin onayına sunarız.
Kimler için?
- Çevresinde bilinirliğini artırmak isteyen diş klinikleri
- Yeni açılan veya taşınan muayenehaneler
- Birden fazla hekimin çalıştığı ağız ve diş sağlığı merkezleri
- Randevu ve iletişim düzenini sadeleştirmek isteyen klinikler
Neleri kapsıyor?
Kural uygunluk kontrolü
Mevcut site, sosyal medya ve harita içeriklerinizi tanıtım kuralları açısından inceler, kaldırılması veya değiştirilmesi gereken ifadeleri belirleriz.
Klinik ve ekip çekimi
Muayene odalarını, sterilizasyon alanını, bekleme salonunu ve ekip portrelerini hasta görüntüsü kullanmadan sade ve aydınlık bir dille çekeriz.
Bilgilendirici site sayfaları
Uygulanan işlemleri genel hatlarıyla, randevu sürecini ve ilk muayenede neler olduğunu anlatan, hekim onaylı sade metinler hazırlarız.
Harita profili
Adres, çalışma saatleri, otopark ve erişim bilgileri, fotoğraflar ve randevu bağlantısıyla Google İşletme Profili'ni güncel tutarız.
Randevu iletişimi
Telefon, WhatsApp ve web formundan gelen randevu taleplerinin kaybolmaması için basit bir yanıt ve hatırlatma düzeni kurarız.
Farkındalık içerikleri
Diş fırçalama alışkanlığı, düzenli kontrolün önemi ve çocuklarda ağız sağlığı gibi genel konularda tanı içermeyen paylaşımlar hazırlarız.
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Tanışma ve sınırlar
Kliniğinizi, hekimlerinizi ve hedeflediğiniz iletişimi konuşur, uyulacak tanıtım kurallarını ve onay sürecini birlikte netleştiririz.
- 02
Temel düzen
Harita profili, site ve sosyal medya hesaplarındaki bilgileri günceller, randevu yollarını tek ve anlaşılır bir akışa bağlarız.
- 03
Çekim ve içerik
Klinik çekimini yapar, bilgilendirici sayfaları ve paylaşımları hazırlayıp yayından önce hekim onayına sunarız.
- 04
Sürekli bakım
Paylaşımları planlı yayınlar, yorumlara mahremiyeti koruyan yanıtlar verir, randevu taleplerinin akışını sizinle düzenli değerlendiririz.
Bu sayfadaki ifadeler tıbbi tavsiye veya tedavi vaadi değildir. Sağlık hizmeti tanıtımları ilgili mevzuata tabidir.
Merak edilenler.
Fiyat veya kampanya paylaşabilir miyiz?
Diş hekimliğinde fiyat ve indirim duyuruları meslek kuralları ve tanıtım mevzuatı açısından sorun yaratabilir. Bu nedenle iletişim planımızda fiyat kampanyalarına yer vermeyiz. Fiyat bilgisi muayeneden sonra kişiye özel verilir; güncel kuralları meslek kuruluşunuzdan teyit etmenizi öneririz.
Yorumlara nasıl yanıt vermeliyiz?
Yorumlara kişinin sağlık bilgisini veya işlem ayrıntısını içermeyen, nazik ve kısa yanıtlar verilmelidir. Olumsuz bir deneyimde tartışmaya girmeden kişiyi doğrudan iletişime davet ederiz. Yorum satın alma veya yazdırma gibi yollara başvurmayız.
Hangi sosyal medya kanalları uygun?
Klinikler için genellikle Instagram ve Google İşletme Profili öne çıkar; kurumsal duyurular için Facebook da kullanılabilir. Kanal sayısından çok, bilgilerin güncel ve tutarlı olması önemlidir. Kliniğinizin kapasitesine göre sürdürülebilir bir paylaşım düzeni öneririz.