Slogan ve marka sesi oluşturma
Aynı marka sosyal medyada bir kişi, web sitesinde başka biri gibi konuşmamalı. Marka sesinizi tanımlıyor, herkesin uygulayabileceği bir rehbere ve sloganlara dönüştürüyoruz.
Hizmet hakkında
Marka sesi, markanızın yazıda ve konuşmada nasıl bir karakter olduğudur: resmî mi samimi mi, esprili mi ciddi mi, kısa mı ayrıntılı mı? Bu tanım yapılmadığında her içerik üreticisi kendi tarzını yansıtır ve marka zamanla dağılır. Ses rehberi, ekip değişse de dilin aynı kalmasını sağlar. İyi tanımlanmış bir ses, yeni bir içerik üreticisinin markayı ilk günden doğru konuşmasını sağlar ve onay turlarını kısaltır.
Çalışmaya müşterilerinizi, rakiplerinizi ve mevcut metinlerinizi inceleyerek başlarız. Ardından markanın kişilik özelliklerini birkaç sıfatla tanımlar, her biri için örnek cümleler yazarız: bu sesle bir sosyal medya yorumuna nasıl yanıt verilir, şikâyete nasıl cevap yazılır, kampanya nasıl duyurulur? Slogan önerileri de bu sesin içinden çıkar; kısa, söylenmesi kolay ve markaya ait olur. Seçilen sloganın benzerlik açısından araştırılmasını ayrıca öneririz.
Kimler için?
- Yeni kurulan ve dilini belirlemek isteyen markalar
- Birden fazla kişinin içerik ürettiği şirketler
- Logo ve kimliğini yenileyip dilini de güncellemek isteyenler
- Ürün veya kampanya için slogan arayan ekipler
Neleri kapsıyor?
Marka kişiliği
Markanızı tanımlayan birkaç temel özellik ve her birinin sınırı; örneğin samimi ama laubali değil, uzman ama ağır değil.
Ses rehberi belgesi
Hitap biçimi, cümle uzunluğu, emoji ve ünlem kullanımı, tercih edilen ve kaçınılan kelimeleri içeren kısa ve uygulanabilir kılavuz.
Kanal örnekleri
Sosyal medya gönderisi, müşteri yanıtı, e-posta ve web metni için aynı sesle yazılmış, mevcut metinlerle yan yana gösterilen örnekler.
Slogan önerileri
Farklı yönlerde geliştirilmiş slogan seçenekleri ve her birinin neyi vurguladığını anlatan kısa bir gerekçe.
Ekip sunumu
Rehberin içerik ekibinize, müşteri temsilcilerinize veya çalıştığınız diğer ajanslara kısa bir oturumla anlatılması.
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Dinleme
Kurucular ve ekiple görüşür, müşteri yorumlarını ve rakip dilini inceler, markanın bugün nasıl algılandığını çıkarırız.
- 02
Kişilik tanımı
Markanın kişilik özelliklerini ve ton aralığını belirleyen kısa bir öneri sunar, birlikte üzerinde uzlaşırız.
- 03
Rehber ve slogan
Onaylanan kişiliğe göre ses rehberini ve örnekleri yazar, slogan seçeneklerini sesli okunuşlarıyla birlikte değerlendiririz.
- 04
Uygulamaya geçiş
Rehberi mevcut metinlerinize uygular, güncellenmesi gereken sayfa ve şablonları önem sırasıyla listeleriz.
Merak edilenler.
Slogan için tek seçenek mi sunuyorsunuz?
Hayır, farklı yönlerde birden fazla seçenek sunarız; bazıları işlevi, bazıları duyguyu öne çıkarır. Seçim yaparken sloganı yüksek sesle okumak, logoyla yan yana görmek ve hedef müşterinin gözünden düşünmek işe yarar.
Sloganımızı tescil ettirebilir miyiz?
Slogan marka tescil başvurusuna konu olabilir; ancak karar TÜRKPATENT'e aittir ve ayırt edicilik gibi koşullara bağlıdır. Seçim öncesinde benzer ifadelerin araştırılmasını ve marka tescil yönlendirmesi hizmetimizden destek almanızı öneririz.
Ses rehberi küçük bir işletme için gerekli mi?
Kapsamı küçük tutulabilir. Tek sayfalık bir rehber bile sosyal medya, mesaj yanıtları ve tabela metinleri arasında tutarlılık sağlar. Özellikle işin bir kısmını dışarıdan kişilere yaptırıyorsanız rehber herkesin aynı dili konuşmasını kolaylaştırır.