Sosyal medya stratejisi
Neden paylaştığınızı, kime konuştuğunuzu ve neyi ölçeceğinizi netleştiren yazılı bir strateji belgesi hazırlıyoruz; uygulamayı ister biz, ister ekibiniz yürütür.
Hizmet hakkında
Paylaşım yapmak ile stratejiyle paylaşım yapmak arasındaki fark, aylar sonra ortaya çıkar. Stratejisiz hesaplar o gün akla geleni paylaşır, her ay başka bir yöne döner ve sonunda neyin işe yaradığı anlaşılamaz. Strateji ise basit sorulara yazılı cevaplar verir: hangi hedef, hangi kitle, hangi platform, hangi mesaj ve hangi ölçüt. Bu cevaplar netleşince her içerik kararı kolaylaşır ve ekipteki herkes aynı yöne bakar.
Sosyal medya stratejisi hizmeti tek seferlik bir planlama çalışmasıdır ve aylık içerik üretimini kapsamaz. Marka konumunuzu, müşteri profillerinizi, rakiplerinizi ve mevcut hesaplarınızı inceleyerek platform rollerini, içerik başlıklarını, paylaşım ritmini ve ölçüm göstergelerini belirleriz. Çıkan belge, ekibinizin veya çalışacağınız herhangi bir ajansın elinde uygulanabilir bir yol haritası olur. İsterseniz uygulamayı hesap yönetimi paketimizle sürdürebiliriz.
Kimler için?
- Sosyal medyaya yeni başlayacak ve doğru yerden başlamak isteyen işletmeler
- Uzun süredir paylaşım yapıp somut bir karşılık göremeyen markalar
- İçeriği kendi ekibiyle üretip yön desteği arayan firmalar
- Yeni ürün, şube veya marka değişikliği öncesinde planını yenilemek isteyenler
Neleri kapsıyor?
Hedef tanımı
Bilinirlik, mesaj, randevu, satış veya işe alım gibi hedefleri önceliklendirir, her biri için ölçülebilir göstergeler belirleriz.
Kitle profilleri
Müşterilerinizi ihtiyaçları, satın alma öncesi itirazları ve platform alışkanlıklarıyla anlatan sade kitle profilleri hazırlarız.
Platform rolleri
Hangi platformun hangi görevi üstleneceğini, hangilerinin şimdilik gereksiz olduğunu gerekçeleriyle birlikte yazarız.
İçerik başlıkları
Markanızın sürekli konuşacağı ana içerik başlıklarını ve her birinin altında üretilebilecek format örneklerini belirleriz.
Ses ve görsel çerçeve
Hitap şekli, kelime seçimi, kaçınılacak ifadeler ve görsel tarz için kısa ama uygulanabilir kurallar oluştururuz.
Ölçüm planı
Hangi verinin hangi araçla, ne sıklıkla takip edileceğini ve başarının nasıl değerlendirileceğini tanımlarız.
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Keşif görüşmesi
İşinizi, satış sürecinizi, müşteri sorularını ve geçmiş sosyal medya deneyimlerinizi ayrıntılı bir görüşmeyle dinleriz.
- 02
Araştırma
Mevcut hesaplarınızı, rakiplerinizi ve kitlenizin konuştuğu konuları inceleyerek fırsat ve eksikleri belirleriz.
- 03
Strateji taslağı
Bulguları hedef, kitle, platform, içerik ve ölçüm başlıklarında yazılı bir belgeye döker ve size sunarız.
- 04
Sunum ve teslim
Belgeyi ekibinizle birlikte üzerinden geçerek açıklar, sorularınıza göre son hâline getirip uygulama önerileriyle teslim ederiz.
Merak edilenler.
Strateji belgesi sonrasında ne olacak?
Belge size aittir. Kendi ekibinizle uygulayabilir, başka bir ajansla paylaşabilir ya da hesap yönetimi için bizimle devam edebilirsiniz. Uygulamaya geçildiğinde belgeyi belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.
Strateji ile içerik takvimi aynı şey mi?
Hayır. Strateji neden ve ne hakkında konuşacağınızı belirler; içerik takvimi ise belirli bir ayda hangi içeriğin hangi gün yayınlanacağını gösterir. Takvim, stratejinin aylık uygulamasıdır ve ayrı bir hizmet olarak da alınabilir.
Küçük bir işletmenin de stratejiye ihtiyacı var mı?
Evet, sadece daha kısa olur. Küçük bir işletme için tek sayfalık net bir plan bile hangi platforma emek verileceğini, neyin paylaşılacağını ve neyin bırakılacağını göstererek zaman ve bütçe kaybını azaltır.