E-posta pazarlama
E-posta, kendi listenize aracısız ulaştığınız kanaldır. Listeyi izinle büyütür, doğru kişiye doğru zamanda anlamlı içerik göndeririz.
Hizmet hakkında
Sosyal medyada platform kuralları değiştiğinde erişiminiz bir gecede düşebilir; e-posta listeniz ise doğrudan size aittir. Ancak bu kanal yalnızca düzgün kullanıldığında değer üretir. Herkese aynı indirim e-postasını göndermek kısa sürede abonelikten çıkmalara ve istenmeyen klasörüne düşmeye yol açar.
Çalışmayı iki katmanda kurarız. Birincisi otomatik akışlardır: hoş geldin serisi, terk edilen sepet, satın alma sonrası bilgilendirme ve uzun süredir alışveriş yapmayanlara yönelik geri kazanım e-postaları. İkincisi planlı bültenler ve kampanyalardır. Listeyi ilgi alanı ve satın alma geçmişine göre bölümlere ayırır, gönderen alan adının doğrulama ayarlarını kontrol eder, açılma ve tıklamanın ötesinde satışa ve geri dönüşe etkiyi izleriz. Ticari iletileri onay kayıtları ve İYS ile uyumlu göndeririz. Böylece liste hem büyür hem de sağlıklı kalır.
Kimler için?
- Düzenli müşteri listesi olan e-ticaret markaları
- Bültenle uzmanlığını anlatmak isteyen hizmet firmaları
- Listesi olup kullanmayan veya düzensiz kullanan işletmeler
- Abonelik, eğitim veya etkinlik satan kurumlar
Neleri kapsıyor?
Liste ve izin düzeni
Mevcut listenizin izin durumunu kontrol eder, izinsiz kayıtları ayırır; yeni aboneler için onay metni ve kayıt formu hazırlarız.
Otomatik akışlar
Hoş geldin, terk edilen sepet, satın alma sonrası ve geri kazanım akışlarını tetikleyici kuralları ve zamanlamalarıyla birlikte kurarız.
Bülten ve kampanya
Takvime bağlı bülten ve kampanya e-postalarının konusunu, metnini ve tasarımını hazırlar; gönderimden önce farklı e-posta istemcilerinde test ederiz.
Segmentasyon
Aboneleri ilgi alanı, satın alma geçmişi ve etkileşim düzeyine göre gruplar, her gruba kendisini ilgilendiren içerikleri göndeririz.
Teslim edilebilirlik
Gönderen alan adının SPF, DKIM ve DMARC ayarlarını kontrol eder, liste temizliğiyle e-postaların istenmeyen klasörüne düşme riskini azaltırız.
Raporlama
Açılma ve tıklamanın yanında e-postadan gelen satışı, abonelikten çıkmaları ve şikâyetleri izleyip dönemsel değerlendirme yaparız.
Nasıl ilerliyoruz?
- 01
Altyapı ve liste kontrolü
Kullandığınız e-posta aracını, liste kaynaklarını ve izin kayıtlarını inceler; gerekirse uygun bir araç ve taşıma planı öneririz.
- 02
Akış ve takvim planı
Önce en çok değer üretecek otomatik akışları, ardından bülten takvimini belirler; her e-postanın amacını ve hedef grubunu yazarız.
- 03
Üretim ve test
Metinleri ve tasarımları hazırlar, onayınızdan sonra test gönderimleriyle bağlantıları, görünümü ve kişiselleştirme alanlarını kontrol ederiz.
- 04
Gönderim ve değerlendirme
Akışları devreye alır, kampanyaları planlı gönderir; sonuçlara göre konu satırlarını, gönderim zamanını ve içerik kurgusunu güncelleriz.
Ticari elektronik ileti gönderimi alıcının onayına bağlıdır; gönderimlerden önce onay kayıtları İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kontrol edilir ve her iletide ret hakkı sunulur.
Merak edilenler.
Satın aldığım bir e-posta listesine gönderim yapabilir miyiz?
Hayır. Ticari elektronik ileti için alıcının önceden onay vermiş olması gerekir; satın alınmış veya internetten toplanmış listeler bu koşulu karşılamaz ve bu tür listelerle çalışmayız. Listenizi siteniz, mağazanız ve etkinlikleriniz üzerinden izinle büyütmenize yardımcı oluruz.
Hangi e-posta aracını kullanmalıyım?
Liste büyüklüğünüze, e-ticaret altyapınıza ve otomasyon ihtiyacınıza göre değişir. Mevcut sisteminizle entegre çalışan, Türkçe karakterleri sorunsuz işleyen ve izin kayıtlarını tutabilen bir araç öneririz. Hesap her zaman sizin adınıza açılır.
E-postalarım neden istenmeyen klasörüne düşüyor?
Alan adı doğrulama ayarlarının eksik olması, uzun süredir etkileşim olmayan adreslere gönderim, ani gönderim artışları ve şikâyetler başlıca nedenlerdir. Önce teknik ayarları ve liste sağlığını inceler, sonra gönderim düzenini adım adım düzeltiriz.